Comunicazione commerciale

Comunicazione commerciale

La comunicazione commerciale comprende tutte le attività di comunicazione dirette ai clienti effettivi e a quelli potenziali.


Affinché l’azienda instauri un buon dialogo con i clienti, è necessario che ogni manifestazione comunicativa sia coerente con il sistema.


Rendere coerente e congruente questo tipo di comunicazione, dà consistenza all’immagine aziendale e permette ai clienti di costruirsi una rappresentazione mentale dell’azienda basata più su “come comunica” che su “cosa comunica”.


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