Curriculum vitae

Curriculum Vitae

Marco de Santis
Nato a Grosseto il 25/05/1969
Residente a Grosseto

Studio in via Orazio Coclite 3 – 58100 Grosseto
Telefono 0564 188 65 55
Fax 0564 188 12 54
Mobile 348 35 41 569

Posta elettronica info@marcodesantis.com
Pec postacertificata@marcodesantis.it
Sito web www.marcodesantis.com

Codice fiscale dsnmrc69e25e202z
Partita IVA 01168190534

Profilo

Sono specializzato nella facilitazione del miglioramento. Progetto e realizzo corsi di formazione, anche in outdoor, interventi di coaching e servizi di consulenza aziendale per lo sviluppo di imprese ed organizzazioni. L’obiettivo è aumentare il vantaggio competitivo dei clienti attraverso soluzioni efficaci ed originali.

Sono 5 le mie aree di competenza: comunicazione e relazioni, vendita e crescita commerciale, direzione e strategia d’impresa, organizzazione e sviluppo aziendale e produttività e potenziale umano.

Esperienze professionali

Da ottobre 2003 ad oggi

Nome dell’azienda: Marco de Santis: facilitare il miglioramento

Tipo di azienda o settore: Formazione, consulenza e coaching

Qualifica: Formatore, consulente e coach libero professionista

Descrizione attività svolta:

  • formazione nelle aree comunicazione, vendita, organizzazione, direzione e produttività;
  • consulenza nelle aree relazioni, crescita commerciale, sviluppo aziendale, strategia d’impresa e potenziale umano;
  • coaching per imprenditori, dirigenti, in azienda, per i gruppi, per la carriera e per le prestazioni.

Progetti completati

Edilmateriali

Progetto
Organizzazione e leadership
Attività
Consulenza organizzativa
Descrizione
Consulenza sulla gestione del personale per lo sviluppo di un uomo modello organizzativo e la gestione dei ruoli intermedi.
Destinatari
Imprenditore e dipendenti
Durata
32 ore, da settembre a ottobre 2017
Luogo
Carrara (MC)

Ti Forma

Progetto
Comunicazione avanzata
Attività
Corso di formazione interaziendale
Descrizione
La qualità della comunicazione interpersonale, indipendentemente dall’ambito in cui questo avviene, incide direttamente sulle abilità di costruire e gestire buone relazioni. Questa abilità si rivela particolarmente importante all’interno di un’azienda sia sul piano individuale sia su quello di gruppo. Infatti, da questa dipende la facilità di trasformare un gruppo di lavoro in una squadra performante.
Destinatari
Dipendenti, quadri e dirigenti
Durata
7 ore, settembre 2017
Luogo
Firenze (FI)

Siena Parcheggi

Progetto
Promuovere il benessere in azienda
Attività
Consulenza organizzativa
Descrizione
Intervento di consulenza finalizzato a facilitare lo sviluppo di un sistema di premialità costruito su misura attraverso un processo condiviso dal basso verso l'alto.
Destinatari
Dipendenti, quadri e dirigenti
Committente
Ti Forma
Durata
96 ore, da marzo a maggio 2017
Luogo
Siena (SI)

Ti Forma

Progetto
Comunicazione non verbale
Attività
Corso di formazione interaziendale
Descrizione
Corso di formazione sugli elementi base della comunicazione non verbale e sulle tecniche di comunicazione efficace
Destinatari
Dipendenti, quadri e dirigenti
Durata
6 ore, maggio 2017
Luogo
Firenze (FI)

Consorzio Fenice

Progetto
Roadmap per lo sviluppo
Attività
Consulenza per lo sviluppo
Descrizione
Intervento di consulenza per tracciare una roadmap da utilizzare per la crescita del consorzio Fenice.
Destinatari
Soci e dipendenti del consorzio
Luogo
Ponsacco (PI)

Aler Brescia Cremona Mantova

Progetto
Innovazione organizzativa
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Intervento di Team Coaching per l'innovazione organizzativa finalizzato al miglioramento della comunicazione e delle relazioni del gruppo manageriale. Il corso residenziale è articolato sulle tematiche relative a change management, sviluppo della visione comune e condivisione dei processi.
Destinatari
Quadri e dirigenti
Committente
Ti Forma
Durata
48 ore, da novembre 2016 a gennaio 2017

Ordine degli ingegneri della provincia di Siena

Progetto
Reputazione aziendale
Attività
Formazione imprenditoriale
Descrizione
Seminario sulla reputazione professionale e sulle implicazioni che questa produce sullo sviluppo delle attività dei professionisti.
Destinatari
Ingegneri iscritti all'ordine della provincia di Siena
Durata
3 ore, dicembre 2016
Luogo
Siena (SI)

Ti Forma

Progetto
Public Speaking 3D
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione per potenziare le capacità utili a parlare in pubblico. Il corso si basa su attività pratiche svolte con il supporto di due telecamere, frontale e laterale, per mettere a fuoco tutti i messaggi del corpo e del volto.
Destinatari
Quadri e dirigenti
Durata
6 ore, novembre 2016
Luogo
Firenze (FI)

Ordine degli ingegneri della provincia di Siena

Progetto
Leadership e management
Attività
Formazione imprenditoriale
Descrizione
Seminario formativo sulla gestione del personale, nello specifico assegnazione dei compiti, delega e feedback.
Destinatari
ingegneri iscritti all'ordine della provincia di Siena
Durata
4 ore, novembre 2016
Luogo
Siena (SI)

Gori Acqua

Progetto
Team leader
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione sulla leadership e sugli strumenti di coaching per il miglioramento organizzativo dei gruppi operativi
Destinatari
Team leader
Committente
Ti Forma
Durata
2 sessioni di 24 ore, da luglio a settembre 2016
Luogo
Pomigliano D'Arco - Napoli (NA)

Officina Famiglia

Progetto
La gestione dei collaboratori
Attività
Consulenza per lo sviluppo
Descrizione
Intervento di consulenza su employer grandine e strategia retributiva
Destinatari
Soci
Durata
2 ore, da giugno a luglio 2016
Luogo
Grosseto (GR)

Euromar srl

Progetto
Marketing spedizionieri
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sul marketing di servizi di spedizioni internazionali.
Destinatari
Dipendenti settore commerciale
Committente
Spedimar
Durata
8 ore, maggio 2016
Luogo
Livorno (LI)

Geofor

Progetto
Leadership e management
Attività
Formazione manageriale e coaching per leader
Descrizione
Intervento combinato di formazione di gruppo in aula e coaching individuale sul campo per dirigenti e quadri. In aula sono stati affrontati i temi legati alla delega e al feedback. Durante gli affrancamenti sul campo sono state analizzate le dinamiche di gruppo ed è stato valutato il clima organizzativo dei settori di riferimento.
Destinatari
Dirigenti e quadri di Geofor
Committente
Ti Forma
Durata
48 ore, aprile 2016
Luogo
Pontedera - Pisa (PI)

Toscana Energia

Progetto
Quick Time Management
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Obiettivo del corso è fornire ai partecipanti gli strumenti finalizzati al miglioramento della produttività attraverso la progressiva riduzione dei tempi morti generati da una pianificazione poco efficiente. Le tematiche guida saranno la gestione del tempo e l'assegnazione delle priorità-
Destinatari
Operativi e tecnici
Committente
Ti Forma
Durata
8 ore, aprile 2016
Luogo
Pisa (PI)

ASM Prato

Progetto
Condivisione e proattività
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Intervento combinato di formazione di gruppo in aula e coaching individuale sul campo per potenziare le competenze dei capisquadra dell'azienda. Il progetto è stato definito sulle specifiche realtà organizzative dell'azienda e sull'esigenza di stimolare la condivisione fra capisquadra e la loro proattività al miglioramento.
Destinatari
Capisquadra di ASM Prato
Committente
Ti Forma
Durata
48 ore, da novembre 2015 a febbraio 2016
Luogo
Prato (PO)

Gori Acqua

Progetto
Leadership, motivazione e cambiamento
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Il corso di formazione è stato organizzato per allineare la funzione di leadership ai ruoli manageriali dei partecipanti in particolare per esplorare le connessioni fra motivazione e cambiamento. L'attività è stata orientata al potenziamento delle competenze specifiche: assegnazione dei compiti e delega, feedback correttivo e costruttivo. Per i quadri del settore operativo è stata messa particolare attenzione alla gestione del tempo e alle attività di planning finalizzate alla gestione di gruppi di lavoro.
Destinatari
Quadri del settore operativo di Gori Acqua
Committente
Ti Forma
Durata
24 ore, gennaio 2016
Luogo
Pomigliano D'Arco - Napoli (NA)

Parchi Val di Cornia

Progetto
Merchandising museale
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sul merchandising museale finalizzato all'acquisizione di competenze per organizzare e gestire gli shop e facilitare la presentazione e la vendita dei prodotti. Le tematiche affrontate sono relative agli strumenti per prolungare l'esperienza vissuta nel parco e nel museo come modo per consolidare nel visitatore il ricordo della visita.
Destinatari
Dipendenti e responsabili
Committente
Itinera Formazione
Durata
12 ore, gennaio 2016
Luogo
Piombino (LI)

Gori Acqua

Progetto
Leadership, motivazione e cambiamento
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Il corso di formazione è stato organizzato per allineare la funzione di leadership ai ruoli manageriali dei partecipanti in particolare per esplorare le connessioni fra motivazione e cambiamento. L'attività è stata orientata al potenziamento delle competenze specifiche: assegnazione dei compiti e delega, feedback correttivo e costruttivo. Per i quadri del settore amministrativo è stata messa particolare attenzione alla gestione del conflitto e alle motivazione dei collaboratori.
Destinatari
Quadri del settore operazioni di Gori Acqua
Committente
Ti Forma
Durata
24 ore, gennaio 2016
Luogo
Pomigliano D'Arco - Napoli (NA)

Progetto Ambiente

Progetto
Formatori sicurezza
Attività
Formazione formatori
Descrizione
Corso di formazione per i formatori della sicurezza. Durante le lezioni sono affrontati argomenti relativi alla cultura della sicurezza, al ruolo del formatore e agli strumenti da utilizzare per comunicare efficacemente e facilitare l'adozione di dispositivi e norme in grado di ridurre i rischi di incidentalità.
Destinatari
Consulenti e Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione
Durata
8 ore, dicembre 2015
Luogo
Livorno (LI)

Gori Acqua

Progetto
Follow Up: Leadership, motivazione e cambiamento
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Follow Up formativo per consolidare l'apprendimento
Destinatari
Dirigenti di Gori Acqua
Committente
Ti Forma
Durata
8 ore, dicembre 2015
Luogo
Pomigliano D'Arco - Napoli (NA)

Bulgari

Progetto
Pensiero creativo
Attività
Facilitazione
Descrizione
Intervento di facilitazione per Bulgari Italia finalizzato all'utilizzo di strumenti utili per la creatività nei processi lavorativi-
Destinatari
Responsabili e dipendenti del settore commerciale
Committente
Ti Forma
Luogo
Matera (MT)

Geofor

Progetto
Analisi manageriale
Attività
Consulenza organizzativa
Descrizione
Progettazione di un questionario di valutazione delle attività e caratteristiche manageriale da parte dei collaboratori.
Destinatari
Dipendenti Geofor
Committente
Ti Forma
Durata
16 ore, dicembre 2015
Luogo
Pontedera - Pisa (PI)

Gaia SpA

Progetto
Leadership e gestione del cambiamento
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione per dirigenti e quadri finalizzato al potenziamento delle abilità manageriale. Le competenze particolarmente analizzate sono state quelle di gestione dei gruppi di lavoro e assunzione di responsabilità.
Destinatari
Dirigenti e quadri di Gaia Spa
Committente
Ti Forma
Durata
8 ore, dicembre 2015
Luogo
Marina di PIetrasanta (LU)

Gori Acqua

Progetto
Leadership, motivazione e cambiamento
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Il corso di formazione, progettate per i dirigenti, per analizzare il legame fra leadership efficace e motivazione del personale durante le fasi di cambiamento organizzativo. Il corso ha esplorato le particolarità delle figure dirigenziali che gestiscono altri manager e di conseguenza le funzioni del livello "meta" della leadership. Gestione della conflittualità, pianificazione, feedback, assunzione di responsabilità e proattività sono i temi affrontati in aula.
Destinatari
Dirigenti di Gori Acqua
Committente
Ti Forma
Durata
16 ore, ottobre 2015
Luogo
Pomigliano D'Arco - Napoli (NA)

Newstudio srl

Progetto
Strategia di partenza
Attività
Sviluppo aziendale
Descrizione
Consulenza di strutturazione attraverso la definizione di identità, visione, missione e valori aziendali. Formazione vendita e progettazione strategie commerciali.
Destinatari
Soci e collaboratori di Newstudio srl
Durata
40 ore, da maggio a settembre 2015
Luogo
Grosseto (GR)

Banca della Maremma

Progetto
Giovani soci Banca Maremma
Attività
Team Building
Descrizione
Progetto di formazione e sviluppo per il gruppo dei giovani soci della Banca della Maremma
Destinatari
Giovani soci della Banca della Maremma
Luogo
Grosseto (GR)

Progetto Ambiente

Progetto
Formatori sicurezza
Attività
Formazione formatori
Descrizione
Corso di formazione per i formatori della sicurezza. Durante le lezioni sono affrontati argomenti relativi alla cultura della sicurezza, al ruolo del formatore e agli strumenti da utilizzare per comunicare efficacemente e facilitare l'adozione di dispositivi e norme in grado di ridurre i rischi di incidentalità.
Destinatari
Consulenti e RSPP
Durata
3 sessioni di 8 ore, da novembre 2014 a luglio 2015
Luogo
Livorno (LI)

Diocesi di Grosseto

Progetto
#lascuolachevorrei
Attività
Consulenza per lo sviluppo
Descrizione
#lascuolachevorrei è un progetto di riorientamento che ha costruito identità, visione, missione e valori comuni per gli istituti scolastici della diocesi di Grosseto.
Destinatari
Insegnanti, studenti e genitori delle scuole cattoliche della diocesi di Grosseto
Durata
20 ore, da maggio a giugno 2015
Luogo
Grosseto (GR)

Guadagnoli srl

Progetto
La comunicazione efficace in azienda
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sulle competenze relazionali e le capacità di comunicazione finalizzato al migliorante del benessere organizzativo e al miglioramento qualitativo della produttività.
Destinatari
Dipendenti di Guadagnoli SRL
Committente
Giano Ambiente
Durata
20 ore, giugno 2015
Luogo
Grosseto (GR)

Hotel Fattoria La Principina

Progetto
Miglioramento organizzativo
Attività
Formazione e consulenza
Descrizione
Intervento finalizzato al miglioramento organizzativo attraverso un'azione combinata di corsi di formazione su leadership, vendita, marketing e accoglienza uniti alla riorganizzazione basata sull'analisi del potenziale delle persone.
Destinatari
Proprietari e dipendenti dell'Hotel Fattoria La Principina
Durata
110 ore, da ottobre 2014 a maggio 2015
Luogo
Principina Terra - Grosseto (GR)

TiForma

Progetto
Assegnare efficacemente un compito
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione su assegnazione dei compiti e delega. L’obiettivo del corso è imparare ad assegnare un compito in maniera efficace scegliendo l’adeguato livello di delega.
Destinatari
Manager e quadri intermedi di aziende del settore utility
Durata
7 ore, maggio 2015
Luogo
Firenze (FI)

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Competenze organizzative per principianti
Attività
Formazione studenti
Descrizione
Corso di formazione per studenti incentrato sull'acquisizione delle competenze organizzative.
Destinatari
Studenti della I e II liceo classico e scientifico
Durata
20 ore, da ottobre 2014 a maggio 2015
Luogo
Grosseto (GR)

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Competenze relazionali per principianti
Attività
Formazione studenti
Descrizione
Corso di formazione per studenti incentrato sull'acquisizione delle competenze relazionali.
Destinatari
Studenti della III, IV e V liceo classico e scientifico
Durata
30 ore, da ottobre 2014 a maggio 2015
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Competenze organizzative e relazionali per apprendisti
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
ATI FORMAZIONE E LAVORO Da gennaio 2015 a maggio 2015 Attività di docenza nel progetto per la formazione esterna dell’apprendistato SAPERE E SAPER FARE NEL NUOVO APPRENDISTATO presso la sede di Grosseto-per il soggetto partner CAT Ascom-nelle materie gestione del tempo, problem solving, lavoro in squadra, comunicazione interpersonale e orientamento professionale.
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale e artigianale
Durata
3 sessioni di 60 ore, da gennaio a maggio 2015
Luogo
Grosseto (GR)

L'Altra Città

Progetto
Animatore di comunità
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Corso di formazione per animatori di comunità
Destinatari
Operatori del settore socio sanitario
Durata
24 ore, da febbraio a aprile 2015
Luogo
Grosseto (GR)

Giano Ambiente SRL

Progetto
Sapere e saper fare
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
ATI FORMAZIONE E LAVORO: Sapere e saper fare nel nuovo apprendistato. Attività di docenza nel progetto per la formazione esterna dell’apprendistato per il soggetto partner GIANO AMBIENTE SRL.
Destinatari
Apprendisti
Durata
2 sessioni di 32 ore, da ottobre 2014 a marzo 2015
Luogo
Follonica (GR)

Ascom Confcommercio Grosseto

Progetto
Ascom 2.0 da associazione a community
Attività
Sviluppo aziendale
Descrizione
Intervento combinato di corsi formazione e interventi di consulenza finalizzato alla promozione per lo sviluppo territoriale tramite l'acquisizione di nuovi soci.
Destinatari
Consiglieri, dirigenti e dipendenti Ascom
Luogo
Grosseto (GR)

Camping Village Pappasole

Progetto
Potenziamento customer care
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione finalizzato al potenziamento del customer care attraverso il miglioramento delle relazioni interne e delle progettazione di procedure di efficienza.
Destinatari
Dipendenti del Camping Village Pappasole
Committente
Itinera progetti e ricerche
Durata
24 ore, gennaio 2015
Luogo
Vignale Riotorto (LI)

Studio Marini srl

Progetto
Miglioramento organizzativo
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione e intervento di consulenza finalizzato al miglioramento organizzativo. Durante gli incontri formativi sono stati affrontati i temi dell'assegnazione delle priorità, la gestione del tempo e la gestione del cliente.
Destinatari
Dipendenti e collaboratori dello Studio Marini
Luogo
Lastra a Signa (FI)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Competenze organizzative e relazionali per apprendisti
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione per apprendisti progettato per integrare in un unico percorso sia le competenze organizzative sia le competenze relazionali. Le materie oggetto delle lezioni sono inerenti alla gestione del tempo, al problem solving, al lavoro in squadra, alla comunicazione interpersonale e all'orientamento professionale.
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale e artigianale
Durata
2 sessioni di 40 ore, da settembre a dicembre 2014
Luogo
Grosseto (GR)

DMP

Progetto
Organizzazione e sviluppo
Attività
Sviluppo aziendale
Descrizione
Intervento combinato di formazione del personale e consulenza organizzativa finalizzato all'aumento della produttività e dei risultati di vendita.
Destinatari
Soci, dipendenti e collaboratori della DMP
Committente
Studio Marini
Durata
50 ore, da giugno a novembre 2014
Luogo
Pistoia (PT)

L'Altra Città

Progetto
Animatori di comunità
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione efficace incluso nel progetto per animatore di comunità. Le lezioni affrontano un percorso che parte dalla comunicazione nelle organizzazioni complesse ed arriva alla comunicazione non verbale.
Destinatari
Aspiranti animatori di comunità
Durata
16 ore, da febbraio a giugno 2014
Luogo
Grosseto (GR)

ABIO - Associazione Bambini In Ospedale - Grosseto

Progetto
Incontro allo scontro
Attività
Formazione avanzata
Descrizione
Corso di formazione sulla gestione del conflitto.
Destinatari
Volontari ABIO Grosseto
Durata
16 ore, da febbraio a aprile 2014

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Cultura d'impresa
Attività
Formazione studenti
Descrizione
Corso di formazione sulla cultura d'impresa finalizzato all'avvicinamento degli studenti liceali al mondo del lavoro. Il percorso è strutturato come una prestazione di gruppo e finalizzato all'apprendimento del lavoro per obiettivi. Le lezioni sono finalizzate allo sviluppo delle competenze organizzative.
Destinatari
Studenti del liceo Chelli di 3° e 4° liceo Scientifico e 1° e 2° liceo Classico
Durata
16 ore, da dicembre 2013 a marzo 2014
Luogo
Grosseto (GR)

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Coaching a scuola
Attività
Team Coaching
Descrizione
Attività di coaching e orientamento per gli studenti.
Destinatari
Studenti del liceo Chelli di 5° liceo Scientifico e 3° liceo Classico
Durata
16 ore, da dicembre 2013 a marzo 2014
Luogo
Grosseto (GR)

La Gardenia Beauty SPA

Progetto
Time management
Attività
Formazione aziendale
Descrizione
Corso di formazione per migliorare la gestione del tempo e la produttività individuale attraverso una corretta assegnazione delle priorità e di conseguenza e la riduzione dello stress.
Destinatari
Dipendenti La Gardenia Beauty SPA
Committente
Associazione Industriali Grosseto - Giano Ambiente
Durata
2 sessioni di 24 ore, da gennaio a febbraio 2014
Luogo
Milano (MI)

Le Querce di Mamre

Progetto
Ben.Eficio
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Corso di formazione sulla gestione del conflitto e sulle dinamiche di gruppo. I partecipanti sono coinvolti in attività di simulazione di situazioni di conflitto all'interno di gruppi di lavoro per apprendere in maniera esperienziale a gestire la conflittualità.
Destinatari
Volontari di varie organizzazioni
Durata
35 ore, da novembre a dicembre 2013
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Palestra d'impresa
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Corso di formazione sulla cultura d'impresa per avvicinare i giovani ad arti e mestieri della tradizione culturale locale. L'obiettivo è facilitare la fase creativa per individuare nuove possibilità occupazionali. Gli incontri hanno carattere esperienziale e si basano sul concetto di allenamento continuo all'imprenditorialità.
Destinatari
Inoccupati e disoccupati dai 16 ai 34 anni
Durata
40 ore, da novembre a dicembre 2013
Luogo
Grosseto (GR)

Mensana Fitness Club

Progetto
Selezione addetti al front office
Attività
Selezione del personale
Descrizione
Selezione addetti al front office della palestra Mensana
Destinatari
Candidati esterni
Luogo
Grosseto (GR)

CNA

Progetto
LesAteliers
Attività
Mentoring
Descrizione
Attività di mentoring all'interno del progetto LesAteliers finalizzato all'avvio di nuove attività artigianali. Metà dell'attività viene svolta in osservazione l'altra parte è finalizzata per fornire risposte agli aspiranti imprenditori.
Destinatari
Studenti, inoccupati e disoccupati
Durata
20 ore, da settembre a novembre 2013
Luogo
Grosseto (GR)

CNA

Progetto
Motivare e orientare
Attività
Formazione motivazionale
Descrizione
Intervento motivazionale finalizzato al riorientamento professionale
Destinatari
Dipendenti MABRO
Durata
6 ore, da ottobre a novembre 2013
Luogo
Grosseto (GR)

USL 9

Progetto
Gestione del conflitto
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione per il miglioramento del rapporto con il cittadino utente. Le lezioni sono organizzate intorno alla gestione del conflitto e alle dinamiche interne ai gruppi di lavoro. I partecipanti sperimentano strumenti e tecniche per la gestione della conflittualità.
Destinatari
Addetti al front office
Durata
5 sessioni di 16 ore, da settembre a ottobre 2013
Luogo
Grosseto (GR)

Associazione Industriali di Grosseto

Progetto
Comunicazione e relazione
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione interpersonale finalizzato all'aumento delle abilità relazionali.
Destinatari
Apprendisti del settore tecnico e amministrativo
Durata
16 ore, settembre 2013
Luogo
Grosseto (GR)

ISIS L.Bianciardi di Grosseto.

Progetto
Operatore amministrativo segretariale
Attività
Commissione d'esame
Descrizione
In qualità di esperto delle associazioni di categoria intervento di valutazione dell'apprendimento dei partecipanti del corso per operatore amministrativo segretariale.
Destinatari
Studenti dell'istituto Bianciardi partecipanti al corso di formazione
Luogo
Grosseto (GR)

LIceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Fare gruppo per fare i gruppi
Attività
Formazione formatori
Descrizione
Seminario sulle tecniche per costruire e far maturare gruppi di lavoro formati da studenti
Destinatari
Insegnanti delle scuole superiori
Durata
4 ore, settembre 2013
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Sviluppo personale e professionale
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione per lo sviluppo delle capacità di comunicazione e di lavoro di gruppo. Il corso è finalizzato a orientare e far crescere le competenze professionali degli apprendisti.
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale e artigianale
Durata
48 ore, da aprile a luglio 2013
Luogo
Grosseto (GR)

Itinera progetti e ricerche

Progetto
Competitività d’impresa nel settore terziario
Attività
Formazione aziendale
Descrizione
Corso di formazione finalizzato al miglioramento del vantaggio competitivo nel settore terziario. Le lezioni sono incentrate sul miglioramento dei processi produttivi e alla costruzione di procedure organizzative efficienti.
Destinatari
Soci e dipendenti della cooperativa
Durata
36 ore, da maggio a giugno 2013
Luogo
Livorno (LI)

L'Altra Città

Progetto
Tecnico delle produzioni sonore
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Lezioni sulle competenze organizzative come il project management, il time management e la pianificazione del lavoro in team ma anche competenze relazionali come la comunicazione interpersonale e la collaborazione in squadra.
Destinatari
Disoccupati o inoccupati
Committente
Unione Europea - Fondo Sociale Europeo
Durata
25 ore, da aprile a maggio 2013
Luogo
Grosseto (GR)

Eurobic Toscana Sud

Progetto
GR.TOUR progettazione di piani di promozione del territorio
Attività
Commissione d'esame
Descrizione
Valutazione dell'apprendimento dei partecipanti del corso per tecnico della progettazione, definizione e promozione di piani di sviluppo turistico e promozione del territorio. Le aree di attività valutate sono quelle inerenti il marketing e la promozione territoriale. TERRITORIO
Destinatari
Partecipanti corso formazione GR.TOUR
Durata
16 ore, maggio 2013
Luogo
Arcidosso (GR)

Enfap Toscana

Progetto
AGRI.TURISMO promozione dell’agricoltura e del turismo
Attività
Commissione d'esame
Descrizione
Valutazione dell'apprendimento dei partecipanti del corso per la promozione del turismo in ambito agricolo relativamente alle aree di attività di accoglienza e gestione del cliente.
Destinatari
Partecipanti corso formazione AGRI.TURISMO
Durata
16 ore, aprile 2013
Luogo
Scansano (GR)

Federazione Toscana Banche di Credito Cooperativo

Progetto
Motivare i collaboratori
Attività
Formazione motivazionale
Descrizione
Percorso di alta formazione per il Credito Cooperativo toscano – Miniconferenza: ”La gestione strategica del capitale umano. Sessione formativa sui vantaggi della motivazione dei collaboratori, gli obiettivi principali ed gli effetti collaterali di un buon clima aziendale.
Destinatari
Dirigenti e manager delle banche di credito cooperativo toscane
Durata
1 ore, aprile 2013
Luogo
Milano Marittima - Cervia (RA)

L'Altra Città

Progetto
Jobs
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Le lezioni affrontano temi legati ai metodi e agli strumenti per l’analisi di mercato fra questi: la segmentazione del mercato e al posizionamento di prodotti e marche.
Destinatari
Adulti, dai 18 ai 35 anni, inattivi, inoccupati o disoccupati.
Durata
30 ore, da marzo a aprile 2013
Luogo
Grosseto (GR)

Progetto Ambiente

Progetto
Formatori sicurezza
Attività
Formazione formatori
Descrizione
Corso di formazione per i formatori della sicurezza. Durante le lezioni saranno affrontati argomenti relativi alla cultura della sicurezza, al ruolo del formatore e agli strumenti da utilizzare per comunicare efficacemente e facilitare l'adozione di dispositivi e norme in grado di proteggere i lavoratori dai rischi e dai pericoli.
Destinatari
Consulenti e RSPP
Durata
8 ore, marzo 2013
Luogo
Livorno (LI)

ATL Azienda Trasporti Livornese

Progetto
Comunicazione e sicurezza
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione efficace e la sicurezza del lavoro. L'obiettivo del seminario è potenziare le abilità di comunicazione efficace al fine di promuovere la cultura della sicurezza nei luoghi di lavoro.
Destinatari
Dipendenti ATL responsabili sicurezza
Committente
Progetto Ambiente
Durata
2 sessioni di 8 ore, gennaio 2013
Luogo
Livorno (LI)

Quordicasa - Agenzia Immobiliare

Progetto
Quordicasa
Attività
Formazione e consulenza organizzativa
Descrizione
L'intervento di strutturazione aziendale è finalizzato a ridefinire strategia e servizi per aumentare la soddisfazione del cliente. Le azioni di naming e branding sono indirizzate all'aumento della visibilità e delle potenzialità seduttive.
Destinatari
Proprietario e dipendenti
Durata
10 ore, da maggio 2012 a gennaio 2013
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Sviluppo personale e professionale
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione per lo sviluppo delle capacità di comunicazione, di lavoro di gruppo e di cultura professionale. Il corso è finalizzato a orientare e far crescere le competenze professionali degli apprendisti. Le lezioni sono distribuite su 3 moduli di competenze: base, trasversali e tecnico professionali del settore vendite e abbigliamento.
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale
Durata
92 ore, da giugno 2012 a gennaio 2013
Luogo
Grosseto (GR)

CSA Arezzo

Progetto
A.P.I. Apicoltura Per l’Inclusione
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione nell’ambito del progetto “A.P.I. - Apicoltura Per l’Inclusione”. Le lezioni sono finalizzate al potenziamento delle abilità di comunicazione al fine di renderle funzionali alla rimotivazione e al reinserimento nel mondo del lavoro.
Destinatari
DIsoccupati o inoccupati
Committente
L'Altra Città
Durata
8 ore, gennaio 2013
Luogo
Arezzo (AR)

Il Pelagone Hotel & Golf Resort

Progetto
Comunicazione e customer care
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione interpersonale per la gestione della relazione con la clientela. Il corso è finalizzato al potenziamento delle abilità di comunicazione del personale per migliorare la qualità del rapporto con i clienti.
Destinatari
Addetti al front office del Golf Resort, personale di sala.
Committente
Associazione Industriali Grosseto - Giano Ambiente
Durata
20 ore, da novembre a dicembre 2012
Luogo
Gavorrano (GR)

Azienda USL 9 Grosseto

Progetto
Qualità nella comunicazione con il cittadino
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione interpersonale e sulla gestione della relazione con il cittadino. Oltre al miglioramento generale della qualità della comunicazione da parte dell'azienda sanitaria nei confronti del cittadino utente, gli obiettivi sono: sviluppare la cultura della qualità del servizio e la relazione con il Cittadino/Utente; accrescere gli stili di comportamento efficaci nella gestione della comunicazione; dare strumenti di gestione efficace delle situazioni conflittuali.
Destinatari
Addetti al front office
Durata
4 sessioni di 32 ore, da novembre a dicembre 2012
Luogo
Grosseto (GR)

Brigata Folgore Livorno

Progetto
Comunicazione e sicurezza
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione e sicurezza sul lavoro. La lezione è incentrata sul rapporto fra la comunicazione efficace e la cultura della sicurezza.
Destinatari
Referenti sicurezza lavoratori
Durata
4 ore, dicembre 2012
Luogo
Livorno (LI)

Associazione industriali di Firenze

Progetto
Comunicazione interpersonale
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione interpersonale finalizzato all'aumento delle abilità di comunicazione e relazione.
Destinatari
Apprendisti del settore tecnico e amministrativo
Durata
3 sessioni di 12 ore, da settembre a dicembre 2012
Luogo
Siena (SI)

Il Pelagone Hotel & Golf Resort

Progetto
Leadership e management
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione sulle competenze trasversali e organizzative per la gestione del personale. L'obiettivo del corso è fornire strumenti efficaci nella gestione del personale.
Destinatari
Manager e quadri intermedi del Golf Resort e dell'hotel Il Pelagone
Committente
Associazione Industriali Grosseto - Giano Ambiente
Durata
30 ore, da novembre a dicembre 2012
Luogo
Gavorrano (GR)

Campeggio Pappasole

Progetto
Il benessere organizzativo
Attività
Formazione aziendale
Descrizione
Corso di formazione sulla relazione fra comunicazione efficiente, benessere organizzativo e clima aziendale.
Destinatari
Dipendenti del campeggio Pappasole
Committente
Progetto ambiente
Durata
20 ore, da ottobre a novembre 2012
Luogo
Vignale Riotorto (LI)

Mensana Fitness Club

Progetto
Sviluppo d'impresa
Attività
Consulenza organizzativa commerciale
Descrizione
Progetto per la crescita e lo sviluppo del fitness club Mensana finalizzato al miglioramento dei servizi offerti della palestra e al potenziamento delle potenzialità commerciali.
Destinatari
Proprietari e personale aziendale
Luogo
Grosseto (GR)

Associazione industriali di Grosseto

Progetto
Be Social!
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Corso di formazione per Social Media Community Manager (SMCM).
Destinatari
Addetti alla comunicazione aziendale
Committente
Giano Ambiente
Durata
40 ore, da luglio a ottobre 2012
Luogo
Grosseto (GR)

Teatro Goldoni di Livorno

Progetto
Comunicazione e motivazione
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione e sulla motivazione per aumentare l'adozione di comportamenti sicuri nei luoghi di lavoro. Il corso affronta il tema della sicurezza sul piano della comunicazione interpersonale e sulle credenze individuali legate al cambiamento, percezione del rischio e valutazione del rischio.
Destinatari
Dipendenti della fondazione Teatro Goldoni di Livorno
Committente
Itinera Formazione
Durata
14 ore, ottobre 2012
Luogo
Livorno (LI)

L'Altra Città

Progetto
Aiuto in famiglia
Attività
Formazione professionale
Descrizione
Corso di formazione per collaboratrice familiare. Il programma include lo sviluppo delle competenze relazionali
Destinatari
Donne in situazione di difficoltà a basso reddito
Durata
20 ore, da settembre a ottobre 2012
Luogo
Grosseto (GR)

Coseca Spa

Progetto
Selezione interna
Attività
Selezione del personale
Descrizione
Selezione per posizione di sostituto capo squadra
Destinatari
Dipendenti Coseca
Luogo
Valpiana (GR)

Cooperativa Diderot

Progetto
Sviluppo aziendale
Attività
Formazione imprenditoriale
Descrizione
Corso di formazione sulla gestione del conflitto e sulla comunicazione interna ed esterna.
Destinatari
Soci della cooperativa
Durata
16 ore, giugno 2012
Luogo
Livorno (LI)

Istituto Tecnico Professionale Da Verrazzano

Progetto
Bo.Na.Vita
Attività
Formazione formatori
Descrizione
Attività di formazione sul campo degli insegnanti. Gli interventi vengono effettuati direttamente nelle aule durante le ore di insegnamento per osservare la comunicazione fra docenti e studenti e fornire feedback specifico.
Destinatari
Insegnati di scuole materne, elementari, medie e superiori.
Durata
36 ore, da gennaio a giugno 2012
Luogo
Porto Santo Stefano (GR)

L'Altra Città

Progetto
Lavorare per non dipendere
Attività
Formazione motivazionale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione efficace e sulle tecniche di vendita finalizzato al reinserimento nel mondo del lavoro.
Destinatari
Inoccupati e disoccupati
Durata
60 ore, da marzo a maggio 2012
Luogo
Grosseto (GR)

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Cultura d'impresa
Attività
Formazione studenti
Descrizione
Corso di formazione sulla cultura d'impresa finalizzato a preparare gli studenti all'approccio del mondo del lavoro. Il corso affronta tematiche legate alle competenze organizzative e relazionali.
Destinatari
Studenti del liceo Chelli di 3° e 4° liceo Scientifico e 1° e 2° liceo Classico
Durata
15 ore, da gennaio a maggio 2012
Luogo
Grosseto (GR)

Banca della Maremma

Progetto
Assicurare certezze
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione efficace e la gestione del rapporto con la clientela. Il seminario esamina i punti di forza della consulenza su prodotti assicurativi partendo dall'analisi delle esigenze della clientela.
Destinatari
Responsabili di filiale
Durata
3 sessioni di 21 ore, aprile 2012
Luogo
Grosseto (GR)

Regione Toscana

Progetto
Partecipando in sicurezza
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione e lavoro di gruppo finalizzato alla diffusione della cultura della sicurezza e sulla promozione dei comportamenti sicuri. Il corso di "Progetto Ambiente" integra i sistemi di BHS con la ristrutturazioni dei valori della sicurezza
Destinatari
Dipendenti e soci delle cooperativi associate a Lega Coop
Durata
5 sessioni di 180 ore, da maggio 2011 a marzo 2012
Luogo
Firenze (FI)

OPUS Automazione

Progetto
Leadership efficace
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione di leadership e management. Obiettivo dell'intervento formativo è il potenziamento delle abilità di feedback e di assegnazione dei compiti.
Destinatari
Dirigenti e quadri di Opus Automazione
Committente
Associazione Industriali Grosseto - Giano Ambiente
Durata
24 ore, da luglio 2011 a gennaio 2012
Luogo
Follonica (GR)

Istituto Tecnico Professionale Da Verrazzano

Progetto
Bo.Na.Vita
Attività
Formazione formatori
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione efficace e la sicurezza in ambiente scolastico.
Destinatari
Insegnati delle scuole materne, elementari, medie e superiori
Durata
4 sessioni di 40 ore, da ottobre a dicembre 2011
Luogo
Porto Santo Stefano (GR)

Associazione industriali di Siena

Progetto
Tutor apprendisti
Attività
formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione per tutor. Incontro di potenziamento delle capacità gestionali per i tutor.
Destinatari
Tutor apprendisti
Committente
Provincia di Siena
Durata
12 ore, da luglio a agosto 2011
Luogo
Siena (SI)

L'Altra Città

Progetto
Oltre la cura
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione su presupposti, strumenti e tecniche di comunicazione efficace nell'ambiente di lavoro.
Destinatari
Operativi e amministrativi delle case di cura della provincia di Grosseto
Durata
30 ore, da maggio a luglio 2011
Luogo
Grosseto (GR)

Caseificio Spadi

Progetto
Business coaching
Attività
Business coaching individuale
Descrizione
Intervento di coaching in azienda per il potenziamento delle capacità individuali.
Destinatari
Soci Caseificio Spadi
Committente
Associazione Industriali Grosseto - Giano Ambiente
Durata
20 ore, da maggio a luglio 2011
Luogo
Grosseto

Menarini Industrie Farmaceutiche Riunite

Progetto
CAF 2011 Menarini
Attività
formazione in aula e outdoor
Descrizione
Corso di formazione in aula sul potenziamento delle consulenziali degli informatori scientifico farmaceutici. I temi in aula sono stati basati sulla tecnica delle domande. L'attività outdoor è stata orientata al team building e alla condivisione attiva.
Destinatari
Informatori scientifici di Menarini
Committente
Accanto Development
Durata
12 ore, luglio 2011
Luogo
Genova (GE)

Palmieri Commerciale

Progetto
Sviluppo commerciale
Attività
Consulenza organizzativa e commerciale
Descrizione
Formazione e consulenza sullo sviluppo d'impresa e dell'attività commerciale nel settore arredo bagno. Intervento di strutturazione e marketing per la gestione della relazione con la clientela.
Destinatari
Proprietari
Durata
42 ore, da aprile a giugno 2011
Luogo
Grosseto (GR)

Associazione industriali di Siena

Progetto
Comunicazione efficace
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione sui presupposti e gli elementi di base della comunicazione interpersonale.
Destinatari
Apprendisti del settore amministrativo
Durata
2 sessioni di 16 ore, maggio 2011
Luogo
Siena (SI)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Comunicazione e sicurezza
Attività
formazione rappresentanti sicurezza
Descrizione
La lezione si è sviluppata sul tema centrale della comunicazione nei diversi ambienti di lavoro.
Destinatari
Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza
Durata
4 ore, maggio 2011
Luogo
Grosseto (GR)

ATAHOTELS - Petriolo SPA Resort

Progetto
Leadership e management
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Formazione sulla leadership e sul management per gestire al meglio il personale di attività ricettive del settore turistico alberghiero.
Destinatari
Dirigenti e responsabili di ATAHOTELS
Committente
Associazione Industriali Grosseto - Giano Ambiente
Durata
20 ore, marzo 2011
Luogo
Civitella Paganico (GR)

ATAHOTELS - Petriolo SPA Resort

Progetto
Comunicazione interpersonale
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso di formazione sulla comunicazione interpersonale per i dipendenti addetti al ricevimento, servizi in sala e amministrativi
Destinatari
Amministrativi, commerciali e operativi di ATAHOTELS
Committente
Associazione Industriali Grosseto - Giano Ambiente
Durata
16 ore, da febbraio a marzo 2011
Luogo
Civitella Paganico (GR)

Multimedia Group Srl

Progetto
Promo Agri
Attività
Formazione imprenditoriale
Descrizione
Corso di formazione sullo sviluppo commerciale e sul marketing delle imprese di agriturismo.
Destinatari
Titolari di agriturismo e strutture ricettive
Committente
Chiron School SCD
Durata
16 ore, da febbraio a marzo 2011
Luogo
Grosseto (GR)

Multimedia Group Srl

Progetto
Gestire l'accoglienza turistica
Attività
Formazione addetti front office
Descrizione
Corso di formazione per la gestione dell'accoglienza in strutture ricettive. Il progetto è organizzato per fornire ai partecipanti competenze tecniche e sviluppare le loro capacità di comunicazione, relazione e gestione della clientela.
Destinatari
Personale addetto all'accoglienza in strutture ricettive
Luogo
Grosseto (GR)

Coseca Spa

Progetto
Selezione operatori call center
Attività
Selezione del personale
Descrizione
Selezione del personale su candidature esterne ed interne per l'individuazione di tre addetti call center.
Destinatari
candidature interne e esterne
Luogo
Grosseto (GR)

Internetfly Snc

Progetto
Volo continuo
Attività
Consulenza organizzativa
Descrizione
Consulenza organizzativa per migliorare la gestione del tempo e potenziare gli strumenti di CRM
Destinatari
Proprietari e personale commerciale
Luogo
Grosseto (GR)

Multimedia Group Srl

Progetto
Aggiornamento camerieri
Attività
Formazione del di sala
Descrizione
Corso di formazione per aggiornamento camerieri. Obiettivo del progetto è potenziare le capacità del personale di sala per gestire efficacemente la clientela.
Destinatari
Personale di sala
Luogo
Grosseto (GR)

Dytech

Progetto
Problem solving e miglioramento processi
Attività
Formazione motivazionale e problem solving
Descrizione
Corso sulla produzione e qualità: il problem solving per il miglioramento dei processi e del sistema della sicurezza.
Destinatari
Responsabili operativi
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali di Grosseto
Durata
2 sessioni di 48 ore, dicembre 2010
Luogo
Scarlino (GR)

Multimedia Group Srl

Progetto
Gestire i servizi ricettivi
Attività
Formazione del personale di strutture ricettive
Descrizione
Corso di formazione per il personale di strutture dei servizi ricettivi. Il progetto è finalizzato all'approfondimento delle competenze organizzative e relazionali.
Destinatari
Personale addetto al ricevimento
Luogo
Grosseto (GR)

Fidia Srl

Progetto
Strutturazione e sviluppo
Attività
Formazione e consulenza
Descrizione
Progetto per la strutturazione aziendale e lo sviluppo commerciale
Destinatari
Soci e dipendenti di Fidia srl
Durata
86 ore, da luglio 2009 a novembre 2010
Luogo
Grosseto

Pirrotti Broker Srl

Progetto
Sviluppo aziendale
Attività
Consulenza organizzativa
Descrizione
Consulenza organizzativa
Destinatari
Titolari e personale amministrativo
Committente
Pirrotti Broker Srl
Durata
8 ore, novembre 2010
Luogo
Brescia (BS)

Azienda USL 9

Progetto
Comunicazione e vaccinazione
Attività
Corso di formazione
Descrizione
Corso di formazione per il potenziamento delle capacità relazionali dei dipendenti USL 9
Destinatari
Infermieri
Durata
8 ore, novembre 2010
Luogo
Rispescia (GR)

La Gardenia Beauty Spa

Progetto
Scegliere l'eccellenza
Attività
Formazione motivazionale e problem solving
Descrizione
Seminario motivazionale sull'eccellenza. Obiettivo della sessione è riorientare i 160 responsabili dei punti vendita a scegliere l'eccellenza in ogni azione professionale.
Destinatari
Store managers di La Gardenia Beauty
Durata
1 ore, ottobre 2010
Luogo
Montecatini Terme

Coseca Spa

Progetto
Gestione del tempo
Attività
Business coaching
Descrizione
Attività di business coaching sulla gestione del tempo e assegnazione delle priorità.
Destinatari
Quadri amministrativi e quadri informatici Coseca
Durata
18 ore, da giugno a settembre 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Associazione industriali di Grosseto

Progetto
Comunicazione interpersonale
Attività
Formazione
Descrizione
Corso sulle tecniche di comunicazione interpersonale finalizzato al potenziamento delle capacità relazionali
Destinatari
Inoccupati e disoccupati
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
24 ore, da giugno a settembre 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Profumeria Severi

Progetto
Progettazione commerciale
Attività
Consulenza e formazione
Descrizione
Progetto per la ridefinizione dell'attività commerciale della Profumeria Severi. Gestione del cambiamento da producer oriented a consumer oriented
Destinatari
Soci e dipendenti della Profumeria Severi
Durata
100 ore, da novembre 2009 a settembre 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Caseificio Spadi

Progetto
Leadership e management
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso di formazione su comunicazione interna ed esterna, branding, marketing, naming, posizionamento prodotti.
Destinatari
Dirigenti del Caseificio Spadi Enzo
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali di Grosseto

Associazione industriali di Siena

Progetto
Formazione apprendisti
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione per apprendisti del settore amministrativo e meccanico. Obiettivo del corso è fornire i principi base della comunicazione interpersonale al fine di far crescere le professionalità dei partecipanti.
Destinatari
Apprendisti del settore amministrativo e meccanico
Durata
3 sessioni di 24 ore, da maggio a luglio 2010
Luogo
Siena (SI)

Vemar srl

Progetto
Team building outdoor
Attività
Formazione outdoor
Descrizione
Corso di formazione di team building in outdoor. Obiettivo degli incontri è ampliare la visione d'insieme dei partecipanti per potenziare le abilità di problem solving creativo nel contesto professionale. Il corso si sviluppa integrando discipline differenti come la Programmazione neuro linguistica, il Nordic Walking e la Psicosintesi supportate dalle tecniche di stretching attivo.
Destinatari
Dipendenti e dirigenti Vemar
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali di Grosseto
Durata
30 ore, da giugno a luglio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Gennari - Bricolarge

Progetto
Vendita proattiva
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione vendita proattiva basato sulle tecniche di comunicazione efficace
Destinatari
Dipendenti e imprenditori di aziende del settore commerciale
Committente
CAT ASCOM Maremma
Durata
24 ore, da giugno a luglio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

La Gardenia Beauty Spa

Progetto
Formazione formatori di rete
Attività
Formazione formatori
Descrizione
Intervento formativo finalizzato all'individuazione e successiva formazione di formatori di rete de La Gardenia. Il corso è stato finalizzato all'individuazione e attivazione delle potenzialità da formatore in un gruppo di store managers
Destinatari
Store managers di La Gardenia Beauty
Durata
24 ore, da maggio a giugno 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Gennari - Bricolarge

Progetto
Vendita in negozio
Attività
Formazione vendita
Descrizione
Corso sulla vendita in negozio per aumentare la proattività del personale addetto alla vendita. Le tematiche affrontate in aule sono relative al processo di vendita, alla gestione della clientela e alla fidelizzazione.
Destinatari
Dipendenti e imprenditori di aziende del settore commerciale
Committente
CAT ASCOM Maremma
Durata
8 ore, maggio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Formazione d'impresa
Attività
Formazione a scuola
Descrizione
Corso di formazione sulla cultura d'impresa finalizzato all'avvicinamento degli studenti liceali al mondo del lavoro. Il percorso è finalizzato all'esplorazione del mondo della comunicazione d'impresa.
Destinatari
Studenti di II° III° Liceo Classico e di IV° V° Liceo Scientifico Chelli
Committente
Associazione Perle Onlus
Durata
20 ore, da ottobre 2009 a maggio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Formazione d'impresa
Attività
Formazione a scuola
Descrizione
Corso di formazione sulla cultura d'impresa finalizzato all'avvicinamento degli studenti liceali al mondo del lavoro. Il percorso è strutturato come una prestazione di gruppo e finalizzato all'apprendimento del lavoro per obiettivi.
Destinatari
Studenti di I° Liceo Classico e di III° Liceo Scientifico Chelli
Durata
20 ore, da ottobre 2009 a maggio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Gennari - Bricolarge

Progetto
Comunicazione interna
Attività
Formazione avanzata
Descrizione
Corso di comunicazione interpersonale finalizzato al potenziamento delle abilità personali di relazione e condivisione. Obiettivo delle lezioni è mettere in condizioni i partecipanti di migliorare il clima aziendale attraverso l'aumento dell'assertività e della proattività individuale
Destinatari
Dipendenti e imprenditori di aziende del settore commerciale
Committente
CAT ASCOM Maremma
Durata
2 sessioni di 48 ore, da marzo a aprile 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Fattoria la Principina

Progetto
Formazione front office
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione sulle abilità di comunicazione e le capacità di gestione della clientela in hotel, alberghi o strutture ricettive analoghe. I temi affrontati sono relativi alla comunicazione interpersonale, al customer service e al customer care.
Destinatari
Addetti al front office alberghiero
Committente
MULTIMEDIA GROUP SRL
Durata
30 ore, da novembre 2009 a marzo 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Banca della Maremma

Progetto
Formazione valoriale
Attività
Facilitazione
Descrizione
Facilitazione del corso di formazione sulla dottrina sociale della Chiesa. Il corso esplora il rapporto fra i valori etici della banca della Maremma e i comportamenti professionali del personale.
Destinatari
Dipendenti e quadri della Banca della Maremma
Durata
16 ore, febbraio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Associazione industriali di Grosseto

Progetto
Customer care
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione sull'apprendimento delle competenze di customer care. In aula vengono affrontate le problematiche legate al rapporto con la clientela e le soluzioni funzionali ad una buona gestione del cliente.
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale e artigianale
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
16 ore, da gennaio a febbraio 2010
Luogo
Follonica (GR)

Associazione industriali di Grosseto

Progetto
Time management
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione sulle tecniche di time management per dipendenti con incarichi amministrativi.
Destinatari
Apprendisti del settore amministrativo
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
8 ore, da gennaio a febbraio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Customer care
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Corso di formazione sull'apprendimento delle competenze di customer care. In aula vengono affrontate le problematiche legate al rapporto con la clientela e le soluzioni funzionali ad una buona gestione del cliente.
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
8 ore, gennaio 2010
Luogo
Grosseto (GR)

Multimedia Group Srl

Progetto
Vendita al ristorante
Attività
Corso di formazione
Descrizione
Corso di vendita per apprendisti del settore ristorazione. Il tema del corso è la gestione del cliente in sala.
Destinatari
Apprendisti del settore ristorazione
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
40 ore, da ottobre a novembre 2009
Luogo
Grosseto (GR)

Cipa AT

Progetto
Comunicazione e marketing
Attività
Formazione
Descrizione
Seminario sulle tecniche di comunicazione per il potenziamento delle abilità relazionali di operatori della filiera vitivinicola. Il seminario è parte del progetto FORENOS sviluppato da CIPA AT
Destinatari
Operatori della filiera vitivinicola
Committente
CIA - Confederazione Italiana Agricoltori
Durata
5 ore, da ottobre a novembre 2009
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Comunicazione e vendita
Attività
Corso di formazione
Descrizione
Corso di formazione per apprendisti del settore commerciale. Le lezioni sono finalizzate al potenziamento delle abilità di comunicazione e relazione interpersonale, per aumentare le capacità di vendita dei partecipanti.
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
20 ore, da settembre a ottobre 2009
Luogo
Grosseto (GR)

Reputatio

Progetto
PMI e reputazione aziendale
Attività
Formazione
Descrizione
Seminario breve sul tema della reputazione aziendale delle piccole e medie imprese: principi base ed elementi strutturali. L'obiettivo è fornire ai partecipanti un dizionario elementare per orientarsi nel contesto della reputazione.
Destinatari
Imprenditori e dirigenti di imprese e organizzazioni
Committente
aKaotic
Durata
4 ore, da maggio a giugno 2009
Luogo
Grosseto (GR)

Liceo Classico e Scientifico Chelli

Progetto
Educare all'impresa
Attività
Formazione
Descrizione
I° anno del percorso Liceale per la cultura d�EUR(TM)impresa: il contesto locale, l'imprenditore e l'impresa. Il corso affronta i temi legati al mondo imprenditoriale e a quelle competenze utili a sviluppare le abilità professionali più funzionali al contesto dell'impresa come le capacità per comunicare efficacemente e costruire relazioni produttive, comunicazione e relazione, le competenze per lavorare bene in gruppo, dare feedback e lavorare per obiettivi.
Destinatari
Studenti di I° II° III° Liceo Classico e di III° IV° V° Liceo Scientifico
Durata
2 sessioni di 20 ore, da settembre 2008 a maggio 2009
Luogo
Grosseto

Victory

Progetto
Business coaching
Attività
Formazione e business coaching
Descrizione
Intervento finalizzato al miglioramento della gestione dell'attività commerciale del settore abbigliamento e accessori. Il progetto di formazione e business coaching affronta il potenziamento delle capacità manageriali e di comunicazione.
Destinatari
Personale del negozio Victory
Durata
12 ore, da febbraio a aprile 2009
Luogo
Grosseto (GR)

Scuola Media Vico Alighieri

Progetto
Comunicazione e alimentazione
Attività
Formazione a scuola
Descrizione
Seminari di formazione sui principi di base della comunicazione efficiente. I temi affrontati sono i presupposti e i livelli della comunicazione interpersonale.
Destinatari
Studenti di seconda media
Committente
Associazione Perle Onlus
Durata
10 sessioni di 2 ore, marzo 2009
Luogo
Grosseto (GR)

Associazione industriali di Grosseto

Progetto
Comunicazione e sicurezza
Attività
Formazione
Descrizione
Corso sulle tecniche di comunicazione interpersonale finalizzato alla promozione della cultura della sicurezza sul lavoro. Obiettivo è quello di fornire strumenti efficaci per diffondere comportamenti sicuri insieme ai valori dell'integrità fisica e della salute nei luoghi di lavoro
Destinatari
Responsabili sicurezza
Committente
Giano Ambiente
Durata
8 ore, febbraio 2009
Luogo
Grosseto (GR)

Copaim spa

Progetto
Competenze manageriali
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione per lo sviluppo delle competenze manageriali. Il corso affronta i temi della comunicazione efficace e della gestione delle risorse umane per sviluppare le abilità funzionali alle attività manageriali
Destinatari
Dirigenti e quadri intermedi di Copaim
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali Grosseto
Durata
32 ore, gennaio 2009
Luogo
Albinia (GR)

Coseca Spa

Progetto
Sviluppo manageriale
Attività
Formazione
Descrizione
Docenza per il percorso formativo per manager e dirigenti e quadri, attraverso i temi della comunicazione interpersonale, la gestione del tempo, il team building e il project management
Destinatari
dirigenti e manager di Coseca, Marmi lago di Iseo, TCS, Giannetti Logistic, Azienda Parco dell'Uccellina, SCAV Prema
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali Grosseto
Durata
40 ore, da ottobre a dicembre 2008
Luogo
Grosseto

Associazione industriali di Siena

Progetto
Tecniche di vendita
Attività
Formazione
Descrizione
Corso sulle tecniche di vendita proattiva e sui criteri di gestine della clientela
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale
Durata
8 ore, dicembre 2008
Luogo
Siena (SI)

Comune di Grosseto

Progetto
Comunicazione e dinamiche di gruppo
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Corso sulle tecniche della comunicazione interpersonale e del lavoro di gruppo. I temi sono relativi agli strumenti di comunicazione efficace e alla maturazione dei gruppi di lavoro.
Destinatari
Dipendenti di categoria B, C, D di profilo amministrativo del comune di Grosseto
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali di Grosseto
Durata
12 ore, dicembre 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Comune di Grosseto

Progetto
Time management
Attività
Formazione manageriale
Descrizione
Corso sulle tecniche di Time Management. Il tema centrale è la gestione del tempo con strumenti veloci e la gestione delle priorità.
Destinatari
Funzionario del comune di Grosseto con posizione organizzativa
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali di Grosseto
Durata
8 ore, dicembre 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Perle Onlus

Progetto
Tecniche di ascolto
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione per lo sviluppo delle capacità di relazione nell'ambito di relazioni di aiuto. Il tema delle lezioni si basa sui principi di comunicazione interpersonale e sulle tecniche di ascolto attivo.
Destinatari
Persone attivamente impegnate in associazioni di volontariato
Committente
Cesvot
Durata
16 ore, novembre 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Italog - Havi Logistic

Progetto
Team building outdoor
Attività
Formazione outdoor
Descrizione
Intervento di team building outdoor realizzato con il format del treasure hunt. I gruppi hanno affrontato i quattro livelli di maturazione attraverso il superamento di prove fisiche e mentali che hanno permesso di evidenziare dinamiche, conflitti e punti di forza individuali e collettivi.
Destinatari
Dirigenti e manager
Durata
3 sessioni di 4 ore, novembre 2008
Luogo
Bomporto (MO)

Edilcommercio

Progetto
Project Management PMI
Attività
Formazione e consulenza
Descrizione
Intervento finalizzato alla diffusione delle tecniche di project management per la piccola e media impresa. Il corso si articola in sessioni in aula e interventi in affiancamento sul campo, al fine di attivare competenze e conoscenze pratiche per lavorare efficacemente con le tecniche di gestione dei progetti.
Destinatari
Responsabili del settore commerciale e dell'ufficio organizzazione
Durata
24 ore, da luglio a ottobre 2008
Luogo
Gr

Agriturismo Lo Scalandrino

Progetto
Comunicazione commerciale
Attività
Consulenza organizzativa
Descrizione
Intervento di consulenza finalizzato alla definizione della campagna di comunicazione relativa all'avvio dell'attività di agriturismo.
Destinatari
Collaboratori dello Scalandrino
Luogo
Montiano (GR)

La Gardenia Beauty Spa

Progetto
Gestione del tempo e comunicazione
Attività
Formazione
Descrizione
Il corso di formazione, finalizzato al potenziamento professionale, è costruito per fornire ai partecipanti strumenti funzionali alla gestione del tempo e della comunicazione efficace in un contesto dove l'alto livello di collaborazione è necessario alla produttività aziendale.
Destinatari
Dipendenti dei settori amministrazione, acquisti, e logistica
Durata
25 ore, luglio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

CNA

Progetto
Orientamento e motivazione
Attività
Formazione
Descrizione
Incontri individuali e di gruppo finalizzati all'orientamento e alla motivazione dei partecipanti al progetto Boschi Sicuri organizzato dalla CNA. Il progetto è finalizzato alla riduzione del lavoro nero e all'aumento del livello di sicurezza nella filiera del legno
Destinatari
Disoccupati e inoccupati della filieraq del legno
Durata
16 ore, da giugno a luglio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Comunicazione efficace
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione per lo sviluppo delle competenze trasversali nell'ambito della comunicazione interpersonale
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale
Durata
2 sessioni di 12 ore, da maggio a giugno 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Giano Ambiente

Progetto
Comunicazione efficace
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione per lo sviluppo delle competenze trasversali nell'ambito della comunicazione interpersonale
Destinatari
Apprendisti del settore industriale
Durata
16 ore, giugno 2008
Luogo
Follonica (GR)

186° Brigata "Folgore"

Progetto
Comunicazione e relazione
Attività
Formazione
Descrizione
Corso sulla comunicazione interpersonale finalizzato al potenziamento delle abilità relazionali.
Destinatari
Dipendenti e militari della brigata "Folgore"
Committente
UnisiPA - Centro universitario per l'innovazione e la qualità nelle pubbliche amministrazioni
Durata
15 ore, da maggio a giugno 2008
Luogo
Siena (SI)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Formanager
Attività
Formazione
Descrizione
Corso per lo sviluppo delle abilità manageriali finalizzato alla crescita professionale nei campi della comunicazione, della gestione del personale e dello sviluppo aziendale
Destinatari
Titolari imprese commerciali e responsabili
Durata
26 ore, da aprile a maggio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Università degli studi di Siena

Progetto
PMU: Project Management per l'ufficio
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione sulla gestione dei progetti nel lavoro d'ufficio. In aula saranno affrontati i principali modelli organizzativi, le fasi del project management, la leadership e la motivazione del personale.
Destinatari
Responsabili uffici amministrativi dell'università di Siena
Durata
6 sessioni di 12 ore, da gennaio a maggio 2008
Luogo
Siena (SI)

Huntsman Tioxide

Progetto
Agire in sicurezza
Attività
Formazione
Descrizione
Corso finalizzato all'individuazione dei comportamenti più funzionali all'aumento della sicurezza sul lavoro. Gli incontri si sviluppano sulle tematiche relative alla consapevolezza individuale, alla comunicazione efficace e alla trasformazione dei comportamenti attraverso la ristrutturazione delle credenze personali
Destinatari
Dipendenti Huntsman settore produttivo
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali di Grosseto
Durata
3 sessioni di 8 ore, maggio 2008
Luogo
Follonica (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
FIPE Concretezza
Descrizione
Corso di formazione in aula accompagnato da interventi di business coaching sul campo, finalizzati all'aumento del benessere sul luogo di lavoro
Destinatari
Dipendenti di strutture di ristorazione
Committente
FIPE Federazione Italiana Pubblici Esercizi
Durata
36 ore, da gennaio a maggio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

L'Altra Città

Progetto
Turismo Sociale
Attività
Formazione
Descrizione
Modulo sul turismo sociale, inserito nel progetto della regione, finalizzato a fornire competenze tecniche e trasversali, attraverso la costruzione di progetti realizzabili. Il modulo si sviluppa integrando competenze sulla comunicazione e sulla costruzione e gestione di progetti (project Management)
Destinatari
inoccupati e disoccupati
Committente
Regione Toscana
Durata
50 ore, da marzo a aprile 2008
Luogo
Grosseto (GR)

ITC V. Fossombroni

Progetto
POINT
Attività
Formazione
Descrizione
Modulo sulla comunicazione interpersonale e il problem solving inserito nel progetto formativo integrato nel settore turistico: POINT. Gli incontri sono finalizzati allo sviluppo delle competenze trasversali in relazione alle capacità relazionali e di risoluzione dei problemi.
Destinatari
Persone di età compresa tra i 15 e 18 anni in obbligo formativo
Committente
CAT ASCOM Maremma
Durata
12 ore, da marzo a aprile 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Publimark Snc

Progetto
Comunicazione e vendita
Descrizione
Progettazione e docenza per il percorso di comunicazione e vendita realizzato per Publimark. Il corso affronta i temi di comunicazione interpersonale finalizzati al potenziamento delle abilità di vendita proattiva e gestione della relazione della clientela.
Destinatari
Addetti alla vendita, agenti e rappresentanti di Publimark
Durata
40 ore, da gennaio a marzo 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Vemar srl

Progetto
Team Coaching
Attività
Formazione e business coaching
Descrizione
Incontri di coaching per il potenziamento delle abilità individuali e di gruppo. Il lavoro è orientato al miglioramento degli aspetti relazionali e direzionali all'interno di un gruppo di lavoro.
Destinatari
Dipendenti e collaboratori di Vemar srl
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali Grosseto
Durata
40 ore, da gennaio a marzo 2008
Luogo
Grosseto

Scuola Media G. Civinini

Progetto
Comunicazione a scuola
Attività
Formazione
Descrizione
Corso di formazione sui principi base della comunicazione interpersonale
Destinatari
Studenti della scuola media Media Inferiore G. Civinini di Albinia (Gr)
Committente
Perle Onlus
Durata
2 sessioni di 8 ore, marzo 2008
Luogo
Albinia (GR)

Associazione industriali di Grosseto

Progetto
Comunicare la sicurezza
Attività
Formazione responsabili sicurezza
Descrizione
Seminario di comunicazione interpersonale all'interno dei corsi di formazione relativi alla sicurezza sul lavoro. La comunicazione interpersonale rappresenta lo strumento per diffondere regole, norme e comportamenti che diminuiscono le cause di incidentalità nell'ambito lavorativo. Il corso ha l'obiettivo di fornire gli strumenti di base per una efficace comunicazione interpersonale utile a promuovere la cultura della sicurezza.
Destinatari
Responabili della sicurezza di aziende del settore industriale
Durata
12 ore, da febbraio a marzo 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Guadagnoli Srl

Progetto
Gestione del cambiamento
Attività
Formazione
Descrizione
Corso sulla comunicazione interpersonale e sulle dinamiche di gruppo per gestire il cambiamento e promuovere la crescita aziendale
Destinatari
Dipendenti della Guadagnoli Srl
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali Grosseto
Durata
28 ore, da gennaio a marzo 2008
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Vendita proattiva
Attività
Formazione venditori
Descrizione
Modulo sulla comunicazione e vendita del percorso formativo per agenti di commercio
Destinatari
Agenti e rappresentanti per il commercio
Durata
8 ore, febbraio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

La Gardenia Beauty Spa

Progetto
Effective leadership
Attività
Formazione e business coaching
Descrizione
Intervento finalizzato al potenziamento delle capacità di leadership e management. Le aree di azione sono: comunicazione interpersonale, dinamiche di gruppo, gestione del personale, assegnazione dei compiti, feedback, gestione del personale e leadership funzionale
Destinatari
Responsabile del personale dei magazzini La Gardenia
Durata
32 ore, da gennaio a febbraio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Tuscan Dream Inc.

Progetto
Organizzazione efficace
Attività
Business coaching
Descrizione
Intervento finalizzato al miglioramento organizzativo e direzionale.
Destinatari
Collaboratori Tuscan Dream
Durata
40 ore, da febbraio 2007 a febbraio 2008

La Gardenia Beauty Spa

Progetto
Leadership e management
Attività
Formazione sul campo
Descrizione
L'intervento è finalizzato al potenziamento delle abilità di leadership e di management delle risorse umane. Il programma si muove in queste aree di apprendimento: comunicazione interpersonale e assertività, dinamiche di gruppo e gestione dei conflitti, gestione del personale.
Destinatari
Responsabili operativi del personale dei magazzini La Gardenia
Durata
28 ore, febbraio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

La Gardenia Beauty Spa

Progetto
Parole ed errori
Attività
Formazione e team building
Descrizione
L'intervento è finalizzato al miglioramento del clima collaborativo e all'aumento della produttività di gruppo. Le tematiche affrontate sono: comunicazione interpersonale e assertività, gestione dell'errore, accettazione/esecuzione dei compiti.
Destinatari
Personale dei magazzini di La Gardenia
Durata
8 ore, febbraio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Dolce Vita Real Estate

Progetto
DolcevitaRE - Consulenza
Descrizione
Formazione, business coaching, consulenza organizzativa e direzionale per Dolcevita Real Estate.
Destinatari
Collaboratori DolcevitaRE
Durata
40 ore, da giugno 2007 a gennaio 2008
Luogo
Grosseto (GR)

Guadagnoli Srl

Progetto
Identità, visione, missione, valori aziendali
Descrizione
Intervento di consuelnza e coaching di gruppo per definire identità, visione, missione e valori dell'azienda
Destinatari
Proprietari, amministratori, dipendenti e collaboratori della Guadagnoli Srl
Durata
16 ore, da novembre a dicembre 2007
Luogo
Grosseto

Università degli studi di Siena

Progetto
Lavoro di gruppo
Descrizione
Corso di formazione su competenze trasversali finalizzato al miglioramento del lavoro di gruppo. Il corso di tipo esperienziale, affronta le tematiche della comunicazione efficace, le dinamiche di gruppo e la gestione dei conflitti.
Destinatari
Personale tecnico amministrativo dell'università degli studi di Siena
Committente
Perform - Ufficio formazione del personale dell'università di Siena
Durata
23 sessioni di 24 ore, da settembre 2005 a novembre 2007

Huntsman Tioxide

Progetto
Lavoro di squadra
Descrizione
Corso di formazione sulla consapevolezza di ruolo e il lavoro di gruppo.
Destinatari
Assistenti e coordinatori reparto di produzione "Bianco"
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali di Grosseto
Durata
2 sessioni di 30 ore, da settembre a novembre 2007
Luogo
Follonica (GR)

Università degli studi di Siena

Progetto
Errare è umano
Descrizione
Corso di formazione sulla definizione dell'errore del progetto "Errare è umano". L'intervento è finalizzato a definire l'errore e attivare quelle abilità personali raccolte nella capacità di errare.
Destinatari
Personale tecnico amministrativo dell'università di Siena
Committente
Perform - Ufficio formazione del personale dell'università degli studi di Siena
Durata
7 sessioni di 4 ore, da ottobre a novembre 2007

Edilcommercio

Progetto
Costruire la direzione
Descrizione
Intervento di business coaching per definire identità, visione, missione e valori aziendali. Gli incontri sono progettati per svolgersi in modalità condivisa aperta a tutti i dipendenti.
Destinatari
Dipendenti Edilcommercio
Durata
27 ore, da agosto a settembre 2007
Luogo
Grosseto (GR)

CNA

Progetto
e-Export: orientamento
Descrizione
Modulo formativo di orientamento individuale e potenziamento della abilità professionali acquisite all'interno del progetto e-Export organizzato dalla CNA
Destinatari
Donne disoccupate o occupate in possesso del Diploma di scuola media superiore
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
30 ore, giugno 2007
Luogo
Grosseto (GR)

Università degli studi di Siena

Progetto
Errare è umano
Descrizione
Corso di formazione sulla definizione, classificazione e gestione dell'errore.
Destinatari
Personale tecnico amministrativo dell'università degli studi di Siena
Committente
Perform - Ufficio formazione del personale dell'università di Siena
Durata
2 sessioni di 8 ore, da maggio a giugno 2007
Luogo
Siena (SI)

Università degli studi di Siena

Progetto
Formazione formatori
Descrizione
Corso finalizzato alla costruzione del progetto "Errare è umano". L'intervento è indirizzato alla scelta dei contenuti e alla formazione dei formatori coinvolti nel percorso sulla gestione dell'errore.
Destinatari
Personale dell'ufficio formazione e altri dipendenti dell'università di Siena
Committente
Perform - Ufficio formazione del personale dell'università di Siena
Durata
20 ore, da aprile a maggio 2007
Luogo
Vagliagli (SI)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Comunicazione e tecniche di vendita
Attività
Formazione agenti di commercio
Descrizione
Modulo formativo incluso nel progetto di formazione per agenti e rappresentanti per il commercio di Ascom. Le tematiche affrontate sono: organizzazione tecniche di vendita, il mercato e il marketing, gli attori della vendita e le sue fasi e tecniche di vendita.
Destinatari
Agenti e rappresentanti per il commercio
Durata
3 sessioni di 24 ore, da febbraio 2006 a febbraio 2007
Luogo
Grosseto

Università degli studi di Siena

Progetto
Il gruppo lavora
Descrizione
Corso di formazione sul lavoro di gruppo con specifici approfondimenti pratici sulla definizione di regole, costruzione di mappe valoriali comuni e la risoluzione del conflitto. I partecipanti alternano formazione esperienziale in presenza del docente a incontri in autoformazione. I gruppi terminano il percorso con una giornata collettiva sul gestione del tempo.
Destinatari
Personale tecnico amministrativo dell'università degli studi di Siena
Committente
Perform - Ufficio formazione del personale dell'università di Siena
Durata
5 sessioni di 12 ore, da ottobre 2006 a gennaio 2007
Luogo
Siena

Giano Ambiente

Progetto
Gestione area commerciale
Descrizione
Progettazione e docenza del modulo sulle competenze trasversali compreso nel progetto di formazione sulle competenze gestionali in area commerciale. Il modulo ha l'obiettivo di potenziare le capacità gestionale di responsabili e dirigenti delle aree commerciali dell'azienda.
Destinatari
Responsabili area commerciale di aziende del settore industriale e commerciale
Durata
32 ore, da novembre a dicembre 2006
Luogo
Grosseto (GR)

Azienda USL 9

Progetto
Gestione del conflitto
Attività
Formazione del personale
Descrizione
Il corso è progettato per fornire ai partecipanti strumenti utili ad affrontare e gestire la conflittualità sul luogo di lavoro.
Destinatari
Personale tecnico amministrativo della USL 9
Committente
Associazione L'Altra Città
Durata
2 sessioni di 14 ore, da settembre a ottobre 2006
Luogo
Grosseto (GR)

CNA

Progetto
Front-line per il wellness e il termalismo
Descrizione
Individuazione e selezione di aziende per la realizzazione di stage dei partecipanti del corso di formazione per addetti ai servizi di front-line per il wellness e il termalismo
Destinatari
disoccupati
Durata
36 ore, da maggio a ottobre 2006
Luogo
Grosseto

CNA

Progetto
Orientatori in ambiente e-Learning
Descrizione
Individuazione e selezione di aziende per la realizzazione di stage dei partecipanti del corso di formazione per orientatori e-Learning
Destinatari
Donne disoccupate in possesso di laurea di primo livello
Durata
64 ore, da marzo a settembre 2006
Luogo
Grosseto

CNA

Progetto
Progettisti in ambiente e-Learning
Descrizione
Individuazione e selezione di aziende per la progettazione di stage dei partecipanti del corso di formazione per progettisti e valutatori e-Learning
Destinatari
Giovani laureati disoccupati da oltre sei mesi con età inferiore ai 24 anni o con ricerca di occupazione da oltre 12 mesi per adulti con età superiore ai 24 anni
Durata
52 ore, da marzo a settembre 2006
Luogo
Grosseto

Giano Ambiente

Progetto
Automazione industriale
Descrizione
All'interno del progetto "Tecnico superiore per l'automazione industriale", progettazzione e docenza del modulo sulle competenze trasversali e sulle tecniche di project management
Destinatari
Diplomati: occupati, inoccupati; non diplomati: occupati in possesso di esperienze maturate nel settore di riferimento
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
35 ore, da maggio 2005 a maggio 2006
Luogo
Grosseto

Comune di Siena

Progetto
Risorse umane negli enti locali
Descrizione
Docenza su comunicazione interpersonale, dinamiche di gruppo, project management.
Destinatari
Dirigenti del Comune di Siena
Committente
UnisiPA - Centro universitario per l'innovazione e la qualità nelle pubbliche amministrazioni
Durata
32 ore, da novembre 2005 a aprile 2006
Luogo
Siena

Elettromar

Progetto
Crescita manageriale
Descrizione
Percorso formativo finalizzato alla crescita delle competenze manageriali. Il corso affronta le tematiche inerenti la comunicazione interpersonale, le dinamiche di gruppo, la leadership, la gestione del tempo, la gestione dei progetti.
Destinatari
Dirigenti, quadri intermedi e manager
Committente
Giano Ambiente - Associazione Industriali Grosseto
Durata
40 ore, da febbraio a aprile 2006

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Comunicazione e accoglienza
Descrizione
Corso di formazione sulle competenze di comunicazione interpersonale e sulle abilità relazionali
Destinatari
Dipendenti di strutture ricettive del settore alberghiero
Durata
32 ore, da febbraio a marzo 2006

Confederazione Italiana Agricoltori

Progetto
Operatore agrituristico
Descrizione
Progettazione e docenza del percorso formativo su comunicazione interpersonale, gestione delle relazioni con la clientela, promozione dell'azienda agritustica con i nuovi media. Le lezioni sono incluse nel progetto OPAGRI
Destinatari
proprietari di aziende agrituristiche
Committente
CIPA-AT agenzia formativa
Durata
40 ore, da gennaio a marzo 2006
Luogo
Grosseto

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Comunicazione e vendita
Attività
Formazione venditori
Descrizione
Progettazione e docenza nel percorso formativo sulla comunicazione interpersonale e sulle tecniche per la gestione e fidelizzazione della clientela. L'obiettivo e aumentare le abilità di vendita in commessi e commesse che ogni giorno gestiscono rapporti con i clienti
Destinatari
Addetti alla vendita del settore abbigliamento e moda
Committente
Ente Bilaterale Commercio
Durata
20 ore, da gennaio a febbraio 2006
Luogo
Grosseto

Confederazione Italiana Agricoltori

Progetto
Orientamento all'imprenditoria
Descrizione
Progettazione e docenza nel corso di formazione sulle tematiche inerenti l'orientamento all'imprenditoria, la costruzione di progetti imprenditoriale, la costruzione di una rete imprenditoriale
Destinatari
Giovani imprenditori del settore del turismo rurale
Committente
CIPA-AT agenzia formativa
Durata
12 ore, febbraio 2006
Luogo
Grosseto

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Comunicazione e gestione
Descrizione
Progettazione e docenza nel corso di formazione finalizzato al potenziamento di conoscenze e competenze utili alla conduzione di aziende commerciali del settore moda. Il corso affronta temi legati alla gestione dei venditori e della clientela, i principi del branding delle piccole imprese
Destinatari
Commercianti e titolari di attività commerciali nel settore moda
Committente
Ente Bilaterale Commercio
Durata
24 ore, da gennaio a febbraio 2006
Luogo
Grosseto

Vemar srl

Progetto
Business coaching
Descrizione
Il progetto di business coaching è finalizzato al potenziamento delle abilità di negoziazione, vendita e gestione degli obbiettivi commerciali attraverso incontri individuali concordati con l'azienda
Destinatari
Responsabili della divisione commerciale di Vemar srl
Durata
12 ore, da ottobre a novembre 2005
Luogo
Grosseto

Giano Ambiente

Progetto
Comunicazione e sicurezza
Descrizione
Progettazione e docenza sulle tecniche di comunicazione efficace finalizzato all'aumento delle capacità negoziali e motivazionale per promuovere comportamenti raccomandati dalle normative in tema di sicurezza sul lavoro
Destinatari
Responsabili della sicurezza di aziende del settore industriale e dei servizi
Durata
2 sessioni di 8 ore, da ottobre 2004 a ottobre 2005
Luogo
Grosseto (GR)

Poli Stores

Progetto
Formazione commesse
Descrizione
Valutazione del personale e formazione sulle tecniche di vendita e sulla gestione della relazione con la clientela progettata per i 5 punti vendita Poli Stores
Destinatari
commesse e addetti alla vendita dei negozi Poli
Durata
40 ore, da aprile a agosto 2005
Luogo
Grosseto (GR)

Cipa-AT

Progetto
Trasformazione agroindustriale
Descrizione
Progettazione e docenza del modulo su problem setting e problem solving all'interno del corso "Tecnico superiore per la trasformazione dei prodotti agroindustriali"
Destinatari
Diplomati: occupati, disoccupati ed inoccupati; Non diplomati: in possesso di esperienze maturate in ambito lavorativo e provvisti di competenze adeguate
Committente
Provincia di Grosseto
Durata
20 ore, da maggio a giugno 2005

Giano Ambiente

Progetto
Leadership e management
Descrizione
Progettazione e docenza del corso di formazione sulle competenze funzionali alla gestione del personale e alla leadership. Il tema del management delle risorse umane viene analizzato sulla base delle teorie più consolidate e sulle utlime novità in tema di leadership.
Destinatari
Dirigenti, quadri intermedi e responsabili di aziende dei settori industriale, commerciale e dei servizi
Durata
2 sessioni di 20 ore, da settembre 2004 a maggio 2005
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Apprendisti settore commerciale
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Progettazione e docenza del modulo sulla comunicazione interpersonale e sulle tecniche di vendita, all'interno del progetto di formazione per apprendisti del settore commerciale
Destinatari
Apprendisti del settore commerciale
Durata
16 ore, da aprile a maggio 2005
Luogo
Grosseto

Giano Ambiente

Progetto
Comunicazione eccellente
Descrizione
Progettazione e docenza del corso di formazione sulla comunicazione eccellente finalizzato all'aumento delle abilità individuali relativamente alle competenze trasversali. Il corso affronta i temi legati alle capacità relazionali nel contesto lavorativo.
Destinatari
Dirigenti e operatori di aziende operanti nei settori commerciale, industriale e dei servizi.
Durata
2 sessioni di 28 ore, da aprile 2004 a aprile 2005
Luogo
Grosseto (GR)

Publimark Snc

Progetto
Venditori Publimark
Attività
Formazione venditori
Descrizione
Progetto di consulenza organizzativa, business coaching e formazione della rete di vendita finalizzato all'aumento della produttività individuale e dell'efficenza di gruppo
Destinatari
Collaboratori, dipendenti e venditori di Publimark SNC
Durata
40 ore, da ottobre 2004 a marzo 2005
Luogo
Grosseto (GR)

CAT Ascom Confcommercio

Progetto
Centro commerciale naturale
Attività
Formazione imprenditoriale
Descrizione
Nel progetto centro commerciale naturale di Saturnia progettazione e docenza del modulo formativo sui temi: comunicazione interpersonale, vendita in negozio, gestione della clientela, marketing e branding, cultura dell'accoglienza. organizzazione per
Destinatari
Titolari di attività del settore commerciale e alberghiero del Comune di Saturnia
Committente
IFOA
Durata
2 sessioni di 15 ore, marzo 2005
Luogo
Saturnia (GR)

Lecadeau

Progetto
Lecadeau rilancio
Descrizione
Consulenza sulla gestione del cambiamento, gestione delle relazioni con la clientela, branding e marketing. Formazione sulle tecniche di vendita e sulla fidelizzazione della clientela. L'intervento è stato progettato sulle specifiche di Lecadeau in concomitanza con il completo rinnovamento e ampliamento dei locali e dell'immagine del negozio.
Destinatari
Titolari e collaboratori di Lecadeau
Durata
28 ore, da gennaio a febbraio 2005
Luogo
Grosseto

Giano Ambiente

Progetto
Time management
Descrizione
Corso di formazione sulle tecniche per gestire al meglio il tempo e per attribuire differenti priorità alle singole attività.
Destinatari
Dirigenti di aziende dei settori industriale, commerciale, dei servizi e della pubblica amministrazione.
Durata
2 sessioni di 8 ore, da aprile 2004 a febbraio 2005

Giano Ambiente

Progetto
Tecniche di vendita proattiva
Descrizione
Progettazione e docenza sulle tecniche di vendita proattiva, finalizzato ad aumentare le capacità relazionali e commerciali dei partecipanti.
Destinatari
Rappresentanti, agenti di commercio e venditori di aziende dei settori commerciale e industriale.
Durata
2 sessioni di 35 ore, da maggio 2004 a febbraio 2005
Luogo
Grosseto (GR)

Bellucci Stores

Progetto
Bellucci sviluppo aziendale
Attività
Formazione venditori
Descrizione
Consulenza sulla gestione del cambiamento, gestione della relazione della clientela, branding e formazione sulle tecniche per promuovere esperienze d'acquisto positive, facilitare la fidelizzazione della clientela e promuovere il brand "Bellucci Stores" sul territorio
Destinatari
Titolari, collaboratori, commesse e commessi dei negozi Bellucci Stores
Durata
30 ore, da novembre 2004 a gennaio 2005
Luogo
Grosseto (GR)

Giano Ambiente

Progetto
Orientamento e sviluppo professionale
Attività
Formazione apprendista
Descrizione
Progettazione e docenza per la formazione apprendisti finalizzata all'orientamento e allo sviluppo professionale.
Destinatari
Apprendisti del settore industriale
Durata
20 ore, da ottobre a dicembre 2004
Luogo
Grosseto (GR)

Confederazione Italiana Agricoltori

Progetto
Good Acceptance
Attività
Formazione imprenditoriale
Descrizione
Modulo di formazione su: comunicazione interpersonale, vendita al telefono, direct marketing, gestione della relazione e fidelizzazione della clientela, principi del branding delle piccole imprese.
Destinatari
Titolari e collaboratori di aziende agrituristiche
Committente
Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura di Grosseto
Durata
3 sessioni di 16 ore, da ottobre a dicembre 2004
Luogo
Grosseto, Manciano (Gr), Scansano (Gr)

Giano Ambiente

Progetto
Sviluppo personale e professionale
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Progettazione e docenza nel corso si cultura d'impresa, problem solving e comunicazione interpersonale finalizzato alla crescita personale e professionale di lavoratori con contratto di apprendistato.
Destinatari
Apprendisti del settore industriale
Durata
6 sessioni di 16 ore, da novembre 2003 a ottobre 2004
Luogo
Follonica (GR)

Giano Ambiente

Progetto
Comunicazione e vendita
Attività
Formazione apprendisti
Descrizione
Docenza sulle tecniche di comunicazione interpersonale e di vendita al dettaglio ad apprendisti del settore industriale e commerciale.
Destinatari
Apprendisti del settore industriale e commerciale
Durata
24 ore, da giugno a ottobre 2004
Luogo
Grosseto (GR)

Consip

Progetto
Quick time management
Descrizione
Formazione sulle tecniche per gestire al meglio il tempo. Il time management viene affrontato proponendo 7 regole base semplici da attuare.
Destinatari
Dirigenti e assistenti Consip - Ministero dell'economia e delle finanze
Committente
U2Coach
Durata
5 sessioni di 8 ore, da aprile a ottobre 2004
Luogo
Roma (RM)

Cipa-AT

Progetto
Gestione filiera olivo
Descrizione
Progettazione e docenza dei moduli su comunicazione interpersonale, promozione e vendita, marketing e branding, project management. I moduli sono inclusi nel progetto CIPA-AT sulla genstione tecnica della filiera dell'olivo.
Destinatari
Titolari di aziende agricole operanti nella filiera dell'olivo
Durata
30 ore, da aprile a giugno 2004

Giano Ambiente

Progetto
Introduzione al coaching
Descrizione
Corso di formazione per introdurre gli strumenti e le tecniche del coaching nelle attività di gestione del personale.
Destinatari
Dirigenti, quadri intermedi e responsabili di aziende dei settori industriale, commerciale e dei servizi
Durata
16 ore, da aprile a maggio 2004
Luogo
Grosseto (GR)

CIHEAM

Progetto
Gestione del ruolo
Descrizione
All'interno del master SORBIO sulla tracciabilità dei prodotti biologici, progettazione e docenza dei moduli di formazione su: comunicazione interpersonale e interorganizzativa, dinamiche di gruppo, team building, leadership e management, project management, customer and stake holders relationship management, la qualità nel project management e time management. Il corso di formazione è finalizzato all'aumento delle abilità nelle gestione del ruolo attraverso il potenziamento delle competenze trasversali e gestionali.
Destinatari
Studenti del master SORBIO
Committente
UNIBA, IPSA, ENEA, IAMB
Durata
72 ore, da novembre a dicembre 2003
Luogo
Valenzano (BA)

Locat Leasing

Progetto
Vendita proattiva
Attività
Formazione venditori
Descrizione
Progettazione e docenza sulle tecniche per gestire il tempo, metodi di contatto della nuova clientela, gestione degli obiettivi, tecniche di vendita diretta dei servizi, automotivazione. Il corso è costruito sulle esigenze specifiche dell'agenzia di leasing e credito al consumo
Destinatari
Collaboratori e agenti di vendita dell'agenzia Locat di Grosseto
Durata
24 ore, da ottobre a novembre 2003
Luogo
Grosseto (GR)

Esperienze professionali precedenti

Da febbraio 2002 ad ottobre 2003

Nome dell’azienda: Banca Idea

Tipo di azienda o settore: Banca

Qualifica: Formatore

Descrizione attività svolta: Selezione e valutazione del personale, progettazione percorsi formativi e docenza per:

  • preparazione all’esame CONSOB per promotori finanziari
  • comunicazione interpersonale
  • tecniche di vendita
  • leadership e gestione risorse umane
  • sistemi statistico quantitativi e asset allocation
  • vendita di servizi finanziari

Da maggio 1998 a gennaio 2002

Nome dell’azienda: Gruppo Banca Intesa

Tipo di azienda o settore: Banca

Qualifica: Promotore finanziario e formatore di rete

Descrizione attività svolta:

  • trainer di rete per l’implementazione di nuovi software
  • docenza tecnica sui prodotti assicurativi del ramo vita
  • coordinamento e formazione promotori finanziari
  • promotore di servizi finanziari

Da gennaio 1997 a maggio 1998

Nome dell’azienda: Veditalia – Previdente Vita

Tipo di azienda o settore: Rete di vendita diretta prodotti assicurativi

Qualifica: Formatore e venditore

Descrizione attività svolta:

  • formazione venditori porta a porta
  • venditore prodotti assicurativi ramo vita

Istruzione e Formazione

Laurea, Facoltà, Nome Università, Anno conseguimento

Laureando in Filosofia Morale e Politica Facoltà di Lettere e Filosofia – Università degli Studi di Siena

Partecipazione a Corsi formativi inerenti la materia da trattare

  • Corso triennale di formazione in Psicosintesi presso centro di Grosseto – 2003/2006
  • Costellazioni familiari presso centro di Psicosintesi di Grosseto -2004
  • Corso introduttivo e base in Psicosintesi, Grosseto – 2002/2003
  • Master in corporate e business Coaching (60 ore) presso U2Coach a Roma – 2002
  • Time Management presso Europerform a Roma – 2002
  • Individual Coaching (210 ore) presso U2Coach a Roma – 2002/2003
  • Practitioner in PNL (210 ore) presso U2Coach a Roma – 2001/2002
  • Trainer di Rete (16 ore), IntesaBci Italia Sim, Roma – 2001
  • Coaching Meeting (16 ore), IntesaBci Italia Sim, Grosseto – 2001
  • Comunicazione Persuasiva (16 ore), Elefantino Verde, Grosseto – 2001.
  • Telemarketing (8 ore), Elefantino Verde, Grosseto – 2001
  • Analisi Statistica Quantitativa (40 ore), Intesa Italia Sim, Roma – 2000
  • Vendita prodotti finanziari (12 ore), Intesa Italia Sim, Grosseto – 2000
  • Vendita dei piani di accumulo capitale (8 ore), Intesa Italia Sim, Grosseto – 2000
  • La vendita di servizi come consulenza (21 ore) Intesa Italia Sim, Assago (Mi) – 1999
  • Formazione Promotori di Servizi Finanziari (40 ore) Ambro Italia Sim, Siena – 1998
  • Vendita diretta di polizze vita (16 ore), Previdente Vita, Firenze – 1997
  • Tecniche di vendita porta a porta (30 ore), Veditalia, Grosseto – 1997

*Ai sensi del dpr 445/2000 dichiaro la veridicità di fatti, stati e qualità personali indicati e autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi degli articoli 7 e 13 del D. lgs.196/03 esclusivamente ai fini strettamente connessi allo svolgimento della mia attività professionale