Comunicare
Quotidianamente la comunicazione richiede a tutti un grande impegno. É l’attività più diffusa e più delicata: può essere mezzo di grande successo o causa di risultati indesiderati.
Corsi di formazione:
Comunicazione efficace
Problema: le difficoltà delle relazioni interpersonali possono avere origine in una capacità inadeguata di comunicare con gli altri, da questa possono dipendere successi e insucessi della sfera personale o professionale di ognuno.
Soluzione: apprendere gli strumenti e le tecniche più efficaci per comunicare permette alle persone di esprimere esattamente ciò che vogliono senza ambiguità e comprendere gli altri con precisione.
Comunicazione commerciale
Problema: la comunicazione con la clientela, potenziale o effettiva, può essere utilizzata per rafforzare la relazione ma se mal gestita può essere motivo di impedimento o rottura del buon rapporto commerciale.
Soluzione: utilizzare gli strumenti della comunicazione commerciale e applicarli alle relazioni con la clientela, permette di costruire e strutturare rapporti duraturi e al riparo dalla concorrenza.
Comunicazione aziendale
Problema: non sempre le persone che lavorano in azienda adottano un unico codice di comunicazione. Questo può generare incomprensioni e malfuzionamenti all’interno e all’esterno dell’impresa.
Soluzione: usare i presupposti e le regole della comunicazione adottandoli come codice unico di comunicazione, migliora i rapporti interni ed esterni aumentando l’efficienza e migliorando l’immagine aziendale.
Comunicazione sulla sicurezza sul lavoro
Problema: le nuove norme sulla sicurezza sul lavoro impongono l’adozione di strumenti di sicurezza e di comportamenti nuovi da parte del personale. La difficoltà sta nel farli adottare.
Soluzione: i responsabili della sicurezza possono migliorare l’efficacia della loro comunicazione al fine di facilitare il rispetto delle norme di sicurezza in azienda.
"… i nostri più grandi progressi hanno sempre l’unico scopo di mettere gli uomini in contatto" Antoine de Saint Exupéry
