Corsi di formazione sulla comunicazione commerciale
La comunicazione con la clientela, potenziale o effettiva, può essere utilizzata per rafforzare la relazione ma, se mal gestita, può essere motivo di impedimento o rottura del buon rapporto commerciale.
Destinatari: collaboratori, dipendenti, agenti e titolari d’impresa impegnati nella comunicazione commerciale.
Obiettivi: imparare ad utilizzare gli strumenti della comunicazione commerciale per applicarli alle relazioni con la clientela, imparando così come costruire e strutturare rapporti duraturi e al riparo dalla concorrenza.
